Editör
Otel odası satışlarından alınan komisyonlar, sektörde önemli bir maliyet kalemi oluşturuyor. Ancak yüzeyde görünen gelir rakamlarının ötesinde, finansal performansı doğrudan etkileyen bir faktör var: Komisyon getirileri.
Komisyon getirisi, toplam gelirin ne kadarının komisyon olarak ödendiğini gösteren bir yüzdedir. Küresel olarak bu oran %8 ile %12 arasında değişirken, küçük farklılıklar büyük mali sonuçlar doğurabiliyor. Örneğin, 2024’te Avrupa’daki otellerin komisyon getirisi %9.7 ile küresel ortalamanın 0.2 puan üzerinde seyrederken, Amerika kıtasında %9.2 ile 0.3 puan altında kaldı. Bu küçük farklar, milyonlarca dolarlık gelir veya komisyon kaybına yol açabiliyor.
Avrupa’da Komisyon Oranları ve Bölgesel Farklılıklar
Skift Research verilerine göre, Avrupa’nın konaklama sektörü 2024’te 359 milyar dolar gelir elde etti ve bu rakamın 2026’da 384 milyar dolara çıkması bekleniyor. Bölgesel farklara bakıldığında, İsveç, Norveç ve Danimarka en yüksek komisyon oranlarını sunarken, Moldova, Fransa ve Kosova en düşük oranlara sahip ülkeler arasında yer aldı.
Komisyon oranları otelin bulunduğu lokasyona göre de değişiyor. Avrupa’da otel rezervasyonlarının %58’i üçüncü taraflar aracılığıyla gerçekleşirken, bu oran Amerika’da %43 seviyesinde. Ayrıca, Avrupa’daki otellerin %65’i şehir merkezlerinde bulunurken, bu oran küresel ortalamada %45’te kalıyor. Şehir otellerinin daha yüksek günlük ortalama fiyatlara sahip olması, komisyon getirilerini de artırıyor.
Komisyon Politikalarını Şekillendiren Faktörler
Avrupa’daki otel komisyon oranlarını belirleyen çeşitli faktörler bulunuyor. Büyük zincir oteller genellikle kurumsal düzeyde belirlenen komisyon anlaşmalarına tabi olurken, bağımsız oteller daha esnek fiyatlandırma politikaları izleyebiliyor. Avrupa’da bağımsız otellerin oranı %60’a ulaşırken, bu oran ABD’de %30’un altında kalıyor. Bağımsız otellerin bölgesel rekabete bağlı olarak farklı komisyon stratejileri geliştirmesi, komisyon getirilerinde dalgalanmalara neden olabiliyor.
Lüks segmentteki oteller ise, seyahat acenteleriyle daha sık çalıştıkları için genellikle daha yüksek komisyon oranları sunuyor. Bunun yanı sıra, büyük seyahat yönetim şirketleri (TMC’ler), hacme bağlı olarak değişen komisyon anlaşmaları yaparken, küçük acenteler daha standart oranlara bağlı kalıyor.
Veri Analitiği ile Komisyon Getirilerini Optimize Etmek
Komisyon getirilerini yönetmek ve en iyi stratejileri belirlemek için gerçek zamanlı veriye erişim kritik önem taşıyor. Onyx CenterSource’un OnyxInsights Yield Dashboard aracı, oteller ve TMC’lerin performanslarını sektördeki standartlarla karşılaştırmalarına, farklılıkları belirlemelerine ve gelir stratejilerini optimize etmelerine yardımcı oluyor. Küçük yüzdelik farklar bile milyon dolarlık kazanç veya kayıplara neden olabileceğinden, doğru veri analizi otelcilik sektöründe büyük bir rekabet avantajı sağlıyor.
