Tripadvisor, 2025 yılında hayata geçirdiği organizasyonel yeniden yapılanma kararını geri alarak Things to Do ve Viator deneyim ekiplerini yeniden birbirinden ayırdı. Şirketin yeni yapılanmasıyla iki iş biriminin, Kasım 2025 öncesindeki organizasyon yapısına benzer şekilde ayrı ekipler tarafından yönetileceği bildirildi.

Skift’te yayımlanan ve şirketin operasyonlarına yakın bir kaynağa dayandırılan habere göre, Tripadvisor bünyesinde gerçekleştirilen yeni düzenleme kapsamında Things to Do faaliyetleri bağımsız bir ekip tarafından yürütülecek. Söz konusu iş birimi, ağırlıklı olarak şirketin temel deneyim markası olan Viator’a müşteri yönlendiren ve potansiyel müşteri oluşturan bir yapı olarak faaliyet gösteriyor.

Yeni organizasyon kapsamında Viator’un deneyim operasyonları da ayrı bir ekip tarafından yönetilecek. Tripadvisor’ın yatırımlarına öncelik verdiği markalar arasında yer alan Viator, şirketin deneyim ve aktivite rezervasyonları alanındaki temel markası olma özelliğini koruyor.

Tripadvisor Başkanı Kristen Dalton, 4 Kasım’da çalışanlara gönderdiği kurum içi e-postada, şirketin yeniden yapılanma sürecine ilişkin olarak deneyim faaliyetlerinin Viator ve Bokun markalarına odaklanacağını belirtmişti. Dalton, büyüme hedefleri doğrultusunda bu iki markanın öncelikli konumda olacağını ifade etmişti.

Tripadvisor bünyesinde faaliyet gösteren Bokun ise deneyim ve aktivite sağlayıcılarına yönelik rezervasyon ve operasyon yönetimi teknolojileri sunuyor.

Gerçekleştirilen bu organizasyonel değişiklik, Tripadvisor’ın deneyim ekonomisindeki faaliyetlerini yeniden yapılandırırken Viator ve Bokun markaları üzerinden büyümeye odaklanma stratejisinin de önemini ortaya koyuyor.