Radisson Hotel Group, otelcilik sektöründe doğrudan rezervasyon deneyimini dönüştürmeyi hedefleyen yapay zekâ destekli gerçek zamanlı fiyat eşleştirme teknolojisini devreye aldı. Yeni sistem sayesinde misafirler, üçüncü taraf rezervasyon platformlarında bulunan daha düşük fiyatlardan otomatik olarak yararlanabilecek.

2 Temmuz 2026 tarihinde duyurulan uygulama, geleneksel “En İyi Online Fiyat Garantisi” modelinin yerini alarak fiyat eşleştirme sürecini tamamen otomatik hale getiriyor. Böylece misafirlerin daha düşük fiyat bulduklarında ekran görüntüsü göndermesi, talep oluşturması veya manuel onay beklemesi gerekmiyor.

Yapay zekâ destekli sistem, üçüncü taraf rezervasyon sitelerinde Radisson Hotel Group otelleri için sunulan herkese açık daha düşük fiyatları gerçek zamanlı olarak tespit ediyor. Uygun fiyat belirlendiğinde sistem bunu otomatik olarak doğruluyor ve fiyatı anında RadissonHotels.com üzerinden eşleştirerek kullanıcıyı doğrudan otelin resmi internet sitesine yönlendiriyor.

Radisson Hotel Group Küresel Ticari İşler Direktörü (Global Chief Commercial Officer) Gianni Di Fede, günümüz gezginlerinin rezervasyon sürecinde hız, kolaylık ve güven beklediğini belirterek, doğrudan rezervasyon yapan misafirlerin başka platformlarda daha avantajlı fiyat olup olmadığını düşünmelerine gerek kalmayacağını ifade etti. Di Fede, gerçek zamanlı otomasyon sayesinde rezervasyon sürecinin daha şeffaf hale geldiğini ve hem misafirler hem de otel ortakları için daha fazla değer oluşturulduğunu vurguladı.

Yeni fiyat eşleştirme sistemi, dünya genelindeki tüm Radisson Hotel Group otellerinde kullanılmaya başlandı. Uygulama; Booking.com, Expedia, Hotels.com, Agoda, Priceline, Trip.com, MakeMyTrip ve birçok önde gelen çevrim içi seyahat platformundaki fiyatları kapsıyor.

Şirket yetkililerine göre uygulama yalnızca misafirlere en iyi fiyatı sunmakla kalmıyor, aynı zamanda oteller açısından da önemli operasyonel avantajlar sağlıyor. Manuel fiyat eşleştirme taleplerinin ortadan kalkmasıyla çalışanların idari iş yükü azalırken, ekipler misafir deneyimine daha fazla odaklanabiliyor. Ayrıca sistem, fiyat performansı ve müşteri davranışlarına ilişkin daha kapsamlı veriler sağlayarak doğrudan rezervasyon stratejilerinin geliştirilmesine katkı sunuyor.

Radisson Hotel Group, yeni teknolojinin şirketin dijital dönüşüm stratejisinin önemli bir parçası olduğunu belirtiyor. Yapay zekâ ve otomasyon odaklı yatırımlarla seyahat planlama sürecini daha hızlı ve kullanıcı dostu hale getirmeyi hedefleyen grup, doğrudan rezervasyon kanallarını güçlendirerek misafirlerle kurduğu ilişkiyi daha da geliştirmeyi amaçlıyor.