Marriott International, özellikle uluslararası pazarlarda seyahat talebinde önemli bir artış yaşadığını ve grup rezervasyonlarında %8’lik bir toparlanma sağladığını duyurdu.

Dünya çapında 9.300’den fazla tesisi işleten şirket, dördüncü çeyrek kazançlarını bildirdi ve büyük bir teknoloji yenilemesi gerçekleştirdi. Ayrıca, geçtiğimiz yıl 31 milyon yeni üye ekleyerek sadakat programını önemli ölçüde büyüttü.

Oda Başına Gelir Artışı ve Güçlü Performans

Marriott, dördüncü çeyrekte oda başına düşen eğlence gelirinin küresel olarak %6, ABD ve Kanada’da ise %4 oranında arttığını açıkladı. Bu artış, hem oda gecelemelerinde hem de ortalama günlük ücretlerdeki kazançlarla sağlandı. Lüks hizmetlerden seçkin hizmetlere kadar tüm segmentlerde görülen güçlenme, şirketin finansal performansına olumlu yansıdı.

Teknoloji Yatırımları ve Sadakat Programı

Marriott, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için teknoloji altyapısına yatırım yapmaya devam ediyor. Bu yenilikler, operasyonel verimliliği artırırken, misafir deneyimini de iyileştiriyor. Şirket, sadakat programına eklediği 31 milyon yeni üye ile müşteri bağlılığını artırarak, gelecekteki büyüme için sağlam bir temel oluşturmuş oldu.